ثبت يک هزارو 478 درخواست شهروندي در سامانه 137/رفع سد معبر، بيشترين خواسته شهروندان از شهرداري اس
تاریخ انتشار: ۳ دی ۱۴۰۱ | کد خبر: ۳۶۶۸۹۵۷۶
خبرگزاری آریا- طی هفته گذشته شهروندان تبریزی با ثبت یک هزارو 478 مورد مختلف در سامانه 137 شهرداری خواستار پیگیری و رفع موارد و مشکلات موجود در سطح مناطق مختلف شهر شدند.
به گزارش خبرنگار ما در تبریز؛ شماره تلفن سه‌رقمی 137 متعلق به شهرداری تبریز بوده و تمام شهروندان می‌توانند برای تقاضای خدمات و یا اعلام درخواست در تمامی حوزه های اجرایی مربوط به شهرداری با آن تماس بگیرند.
بیشتر بخوانید:
اخباری که در وبسایت منتشر نمی‌شوند!
طی روزهای 26 آذر تا دوم دی ماه و به عبارتی در هفته‌ای که گذشت، یک هزارو 478 مورد توسط سامانه 137 شهرداری به ثبت رسیده که بیشترین آمار درخواست شهروندی مربوط به مناطق 4، 1، 3 و 2 است.
بررسی آمار درخواست شهروندان نشان می دهد منطقه 1 با 224 مورد، منطقه 2 با 194 مورد، منطقه 3 با 218 مورد، منطقه 4 با 306 مورد، منطقه 5 با 107 مورد، منطقه 6 با 112 مورد، منطقه 7 با 102 مورد، منطقه 8 با 64 مورد، منطقه 9 با شش مورد و شهرداری منطقه 10 نیز 145 مورد پیام از سوی شهروندان مواجه بوده‌اند.
پیگیری مشکلات سد معبر، جمع آوری زباله و نخاله، آسفالت و لکه گیری، ساخت و ساز غیرمجاز، جمع آوری حیوانات بلاصاحب، پاکسازی معابر، مرمت و تعمیر و ترمیم، لایروبی و تنظیف آبروها، نصب تابلو و باکس زباله و پل، رفع آبگرفتگی به ترتیب 10 مورد از مهمترین و بیشترین علل تماس شهروندان با این سامانه طی هفته گذشته است.
بر همین اساس 508 مورد تماس در خصوص رفع سد معبر انجام یافته که بیشترین این تماس‌ها از سوی مناطق 4، 1، 3، 10، 2 و... بوده است.
تعداد 182 مورد تماس جهت جمع آوری زباله و نخاله و ضایعات به ثبت رسیده که شهروندان مناطق 3، 4 و 1 بیشترین تقاضا در این خصوص را ثبت کرده اند.
آسفالت و لکه گیری با 160 مورد رتبه سوم بیشترین تماس شهروندان را داشته که مناطق 4، 3 و 2 عمده این تماس ها را به خود اختصاص دادند.
ساخت و سازهای غیرمجاز با 116 مورد بیشترین درخواست شهروندان مناطق 4 و 1 بوده است.
همچنین جمع آوری حیوانات بلاصاحب با 115 مورد بیشترین درخواست شهروندان مناطق 1، 5 و 2 تبریز را به خود اختصاص داده است.
پاکسازی معابر با 114 مورد ششمین خواسته شهروندان طی هفته گذشته به شمار می رود که مناطق 2، 1 و 4 بیشترین تقاضا در این زمینه را ثبت کرده اند.
مرمت و تعمیر با 62 مورد از سوی مناطق 1، 3 و 2 در مرحله بعدی درخواست شهروندان با سامانه 137 به شمار می رود.
درخواست برای لایروبی آبروها با 44 مورد از سوی شهروندان مناطق 4، 3، 1 و... در رتبه هشتم این موارد جای گرفته است.
تعداد 30 مورد درخواست نصب تابلو، باکس های زباله، نصب پل و... بیشترین آمار ثبت شده از سوی مناطق 2، 4 و 5 است.
رفع آبگرفتگی با 27 مورد از سوی مناطق 4، 3 و 1 نیز کمترین درخواست شهروندان از شهرداری تبریز طی هفته گذشته بوده است.
تماس‌های ثبت شده با سامانه 137 پس از ثبت اولیه به مناطق دهگانه سطح شهر ارجاع داده می‌شود و پس از پیگیری، بررسی و رفع موارد مورد نیاز به شهروندان اطلاع رسانی می شود.
علاوه بر خط تماس تلفنی 137، اپلیکیشن چشم شهروند یکی دیگر از راه ارتباطی شهروندان تبریز با مرکز 137 شهرداری تبریز است. شهروندان می توانند با استفاده از این اپلیکیشن مشکلات شهری در زمینه های خدمات شهری، عمرانی، فرهنگی را به شهرداری ارسال کنند. از قابلیت های این اپلیکیشن می توان به موارد زیر اشاره کرد: ارسال عکس و فیلم از مشکلات، تعیین دقیق از طریق نقشه، مشاهده درخواست های ثبت شده، مشاهده درخواست های ثبت شده اخیر شهروندان، امکان پیگیری درخواست ها از طریق کد پیگیری اعلام شده، قابلیت کار به صورت آفلاین اشاره کرد.
هنگامی که دسترسی به اینترنت ندارید می توانید درخواست ها را ثبت کنید و بعد از دسترسی به اینترنت نرم افزار به صورت اتوماتیک درخواست ها را به سامانه 137 ارسال می کند و کد رهگیری دریافت می کنید. همچنین شهروندان می توانند این اپلیکیشن را در گوشی های اندروید از مارکت بازار دانلود کرده و از این اپلیکیشن استفاده کنند.
تسهیل ارتباط شهروندان با شهرداری از طریق خدمات الکترونیکی، رفع نواقص و مشکلات مربوط به شهر، کاهش مراجعه حضوری شهروندان برای پیگیری امور و در نتیجه کاهش سفرهای شهری و ترافیک، افزایش حیطه نظارت و کنترل مدیران شهرداری، ایجاد بانک اطلاعاتی از مشکلات شهر با هدف طبقه بندی و بررسی دقیق و آماری مشکلات به صورت منطقه‌ای و محله‌ای، افزایش مشارکت و نظارت شهروندان بر امور شهری، بررسی میزان رضایت شهروندان از عملکرد شهرداری، شناسایی شهروندان مسئول و مشارکت آنها در امور شهرداری از جمله اهداف راه اندازی سامانه 137 شهرداری تبریز به شمار می رود.
منبع: خبرگزاری آریا
کلیدواژه: شهرداری تبریز شهروندان می توانند درخواست شهروندان شهروندان مناطق شهرداری تبریز طی هفته گذشته سوی مناطق درخواست ها سامانه 137 جمع آوری ثبت شده مناطق 4
درخواست حذف خبر:
«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را به‌طور اتوماتیک از وبسایت www.aryanews.com دریافت کرده‌است، لذا منبع این خبر، وبسایت «خبرگزاری آریا» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۳۶۶۸۹۵۷۶ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتی‌که در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.
با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.
خبر بعدی:
وضعیت آلودگی هوای تهران امروز شنبه ۱۵ اردیبهشت ۱۴۰۳+ شاخص به تفکیک مناطق
کیفیت هوا در کلانشهر تهران امروز با قرار گرفتن روی شاخص ۴۱ در وضعیت هوای پاک (سبز) قرار دارد.
به گزارش خبرگزاری ایمنا، سنجش کیفیت هوا امروز _شنبه، پانزدهم اردیبهشت_ در دستگاه سنجش کیفیت هوای ایستگاه رباط کریم با شاخص ۱۰۳ در وضعیت هوای ناسالم برای گروه‌های حساس (نارنجی) قرار دارد.
بر این اساس سنجش کیفیت هوا امروز در ایستگاه‌های باغستان شهریار با شاخص ۵۷، پاسداران با شاخص ۸۵، پاکدشت با شاخص ۷۳، پیروزی منطقه ۱۳ با شاخص ۷۰، پیشوا با شاخص ۷۰، تهران پارک شکوفه با شاخص ۶۳، سرخه حصار با شاخص ۵۶، سلامت با شاخص ۶۵، شادآباد منطقه ۱۸ با شاخص ۶۱، شهرداری منطقه چهار با شاخص ۵۳، شهرداری منطقه ۱۹ با شاخص ۶۵، قرچک با شاخص ۶۳، منطقه ۱۵ با شاخص ۵۷ و میدان فتح منطقه ۹ با شاخص ۵۷ در وضعیت هوای سالم (زرد) قرار دارد.
به این ترتیب ایستگاه ۳۹، آتی ساز با شاخص ۳۱، اتوبان محلاتی منطقه ۱۴ با شاخص ۳۲، امام خمینی با شاخص ۲۵، پارک رازی با شاخص ۱۱، پردیس با شاخص ۳۶، پونک با شاخص ۲۸، چشمه با شاخص ۳۹، دانشگاه تهران با شاخص ۲۹، دانشگاه شهید بهشتی با شاخص ۳۹، دماوند با شاخص ۱۵، ژئوفیزیک با شاخص ۴۰، در وضعیت هوای پاک (سبز) قرار دارد.
همچنین ایستگاه‌های ستاد بحران منطقه هفت با شاخص ۴۲، شهرری منطقه ۲۰ با شاخص ۳۲، شهرداری منطقه دو با شاخص ۳۱، شهرداری منطقه ۱۱ با شاخص ۳۴، شهرداری منطقه ۲۲ با شاخص ۳۶، علم و صنعت با شاخص ۲۳، فرمانداری شهرری با شاخص ۳۴، لواسانات با شاخص ۲۳، مسعودیه منطقه ۱۵ با شاخص ۴۹، ملارد با شاخص ۴۹ و ورداورد منطقه ۲۲ با شاخص ۴۰ در موقعیت هوای پاک (سبز) قرار دارد.
شاخص کیفی هوا از صفر تا ۵۰ هوای پاک (سبز)، ۵۱ تا ۱۰۰ هوای سالم (زرد)، ۱۰۱ تا ۱۵۰ ناسالم برای گروه‌های حساس (نارنجی)، ۱۵۱ تا ۲۰۰ ناسالم برای عموم (قرمز)، ۲۰۱ تا ۳۰۰ بسیار ناسالم (بنفش) و ۳۰۱ تا ۵۰۰ بسیار خطرناک (قهوه‌ای) است.
کد خبر 750424
حادثه تلخ برای جوان معلول ساروی که نخبه دانشگاه بود